Cómo elegir una agencia de marketing (y no arrepentirte a los tres meses)

Contratar una agencia de marketing es delegar algo muy tuyo: cómo te ve la gente. Por eso conviene elegir con calma. Estas son las preguntas que te ahorran el «esto no era lo que esperaba» a los tres meses.

1. ¿Qué hicieron antes?

Pedí ver trabajos reales, no una presentación linda. Mirá sus redes y las de las marcas con las que trabajan:

• ¿El contenido es propio o son plantillas que se repiten?
• ¿Se nota que conocen cada negocio, o todos se ven iguales?
• ¿Las publicaciones generan conversación o solo están ahí?

Si una agencia no puede mostrarte lo que hizo, es una señal.

2. ¿Cómo van a entender tu negocio?

Una buena agencia pregunta mucho antes de proponer: qué vendés, a quién, qué te diferencia, qué probaste y qué no funcionó. Si te mandan una propuesta sin haberte escuchado, te están vendiendo lo mismo que a todos.

3. ¿Quién produce el contenido?

Es la pregunta que más diferencia hace:

• ¿Graban y editan ellos, o tenés que mandarles vos las fotos y los videos?
• ¿Cuántos videos por mes? Hoy el video es lo que más rinde en Instagram y Facebook.
• ¿Podés aprobar antes de que se publique?

4. ¿Cómo manejan la publicidad?

Si la agencia hace pauta en Meta, preguntá:

• ¿La cuenta de publicidad queda a tu nombre? Tiene que ser así: si un día dejás de trabajar con ellos, la cuenta y lo aprendido siguen siendo tuyos.
• ¿La pauta la pagás vos directo a Meta, o pasa por la agencia?
• ¿Qué objetivo van a buscar: mensajes, ventas, que te conozcan?

5. ¿Cómo vas a saber si funciona?

Pedí que te digan qué números van a mirar y cada cuánto. «Llegamos a 50.000 personas» suena bien, pero no paga cuentas. Lo que importa es cuánta gente te escribió, cuántos compraron y cuánto costó cada uno.

Desconfiá de quien te promete resultados exactos antes de empezar. Nadie controla el algoritmo; lo que sí se puede prometer es trabajo, método y medir todos los meses.

Señales de alerta

• Te prometen seguidores o resultados garantizados.
• No separan lo que cobra la agencia de lo que va a publicidad.
• Te piden la contraseña de tus cuentas en lugar de darles acceso desde Meta.
• No podés ver el contenido antes de que se publique.
• Nadie te explica qué pasó el mes anterior.

¿Agencia de tu ciudad o de otra?

Hoy casi todo el trabajo de una agencia se puede hacer a distancia: las reuniones, la aprobación del contenido y la publicidad. Lo que conviene mirar no es dónde está, sino cómo trabaja. Lo contamos en Cómo es trabajar con una agencia de marketing a distancia.

Cómo trabajamos en Prodi

Primero entendemos tu negocio. Después hacemos los videos y las piezas, los aprobás desde tu panel, publicamos y pautamos en Meta, y cada mes miramos qué pasó para decidir de nuevo. La pauta la invertís directamente en Meta y la cuenta es tuya.

Mirá los capítulos de nuestra serie en somosprodi.com/temporada y, si te sirve, nuestros planes.