Cómo conseguir clientes por Instagram para tu negocio

Tener seguidores no es lo mismo que tener clientes. Hay cuentas con miles de seguidores que no venden y cuentas chicas que reciben consultas todos los días. La diferencia casi nunca es suerte: es qué se publica, a quién se le muestra y qué se hace con cada mensaje.

1. Que en diez segundos se entienda qué vendés

Alguien entra a tu perfil desde un anuncio o una recomendación. En pocos segundos tiene que saber:

• Qué hacés y para quién, en la biografía, sin vueltas.
• Dónde estás o si hacés envíos.
• Cómo te escribe: un botón de contacto o un link claro.
• Qué pinta tiene lo que vendés: las primeras publicaciones y las historias destacadas son tu vidriera.

2. Publicá para el que compra, no para el que mira

El contenido que trae clientes responde las preguntas que se hace alguien antes de comprar:

• Mostrá el producto o el servicio funcionando. Cómo queda, cómo se usa, qué incluye.
• Contá quién está atrás. La gente le compra a personas. Un video tuyo explicando algo genera más confianza que diez placas de diseño.
• Respondé las dudas de siempre. Precios, plazos, formas de pago. Si te las preguntan todos, hacé un video.
• Usá el video. Hoy es el formato que más alcance tiene en Instagram. No hace falta una gran producción: un celular y buena luz alcanzan.

3. Usá la publicidad para llegar a quien no te conoce

Lo que publicás lo ven, sobre todo, los que ya te siguen. Para llegar a gente nueva de tu zona o de todo el país está la publicidad en Meta (Facebook e Instagram):

• Pautá lo que ya funciona. Si un video trajo consultas sin publicidad, ese es el que conviene impulsar.
• Elegí bien el objetivo. Si querés que te escriban, la campaña tiene que estar armada para mensajes, no para «me gusta».
• Empezá chico y medí. Mejor un presupuesto chico durante varias semanas que mucho en tres días.

Sobre cuánto poner, lo explicamos en Cuánto invertir en publicidad en Meta.

4. Cada consulta es una venta posible

Acá se pierde más plata que en cualquier otro lado. Te escriben, respondés tarde o te olvidás de volver a escribir, y esa persona le compra a otro.

• Respondé rápido, aunque sea para decir que en un rato le pasás la info.
• Volvé a escribir a los que preguntaron y no compraron. Muchos compran al segundo mensaje.
• Anotá en qué quedó cada uno. Con pocas consultas alcanza una planilla; cuando son muchas, conviene un CRM. Lo contamos en Cómo no perder consultas de Instagram y WhatsApp.

5. Mirá qué trajo clientes y repetilo

Una vez por mes, mirá:

• Qué publicaciones trajeron mensajes, no solo cuáles tuvieron más «me gusta».
• Cuántas consultas llegaron y cuántas terminaron en venta.
• Qué preguntaban: eso te dice qué contenido hacer el mes siguiente.

Con eso decidís qué repetir, qué dejar y dónde poner la pauta.

Si no tenés tiempo de hacerlo

Es lo que hacemos en Prodi, con empresas de todo el país. Hacemos los videos y las piezas, los aprobás desde tu panel, publicamos y pautamos en Meta, y cada mes miramos juntos qué contenido trajo consultas. Para que no se te pierda ninguna, el CRM viene incluido.

Los planes arrancan en $450.000 por mes, más la pauta. Mirá qué incluye cada uno en nuestros planes.